MYMU

고객지원

MYMU 이용 중 문제가 생기면 아래 정보를 포함해 문의해 주세요.

문의 채널

이메일: support@mymu.app

평일 기준 24시간 이내 답변 드립니다.

자주 묻는 질문

MYMU는 무료인가요?

네, MYMU는 무료로 다운로드하고 사용할 수 있습니다.

안드로이드도 지원하나요?

현재 iOS만 지원합니다. 안드로이드 버전은 추후 출시 예정입니다.

전시 기록은 어떻게 남기나요?

Home에서 오늘 갈 곳을 확인하고, 앱 어디서든 전역 + 기록 버튼으로 사진, 장소, 날짜, 메모를 남길 수 있습니다.

계정을 삭제하려면 어떻게 하나요?

앱 내 설정에서 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 삭제 요청 후 30일 이내에 처리됩니다.

더 많은 질문은 홈페이지 FAQ를 참고하세요.

문의 시 포함할 정보

사용 중인 기기, 앱 버전, 문제가 발생한 화면, 재현 순서, 오류 메시지를 함께 보내주시면 더 빠르게 확인할 수 있습니다.

계정 및 데이터

계정 삭제, 개인정보, 공유 링크 삭제 요청은 본인 확인 후 처리됩니다.

서비스 정보

MYMU는 오늘 갈 전시와 팝업을 찾고, 지도에서 동선을 확인하고, 다녀온 순간을 Archive에 남기는 iOS 앱입니다. 서울, 부산, 성수 등 주요 도시의 전시와 장소 정보를 제공합니다.

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